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新手礼包设计:体验金和红包一个都不能少

※发布时间:2016-6-3 18:59:47   ※发布作者:habao   ※出自何处: 

  在《 5分钟就让用户 新手就该这么设计 》一文的设计思是在用户一注册完就让用户进入体验金项目,避免其他干扰选择,目的是为了让用户直接完成信息认证和绑卡。而在这边就会有两种不同的做法,使用体验金是支付1元还是支付0元(也就是不用支付)。下面我们就深入探讨下,这两种模式,到底有什么区别。

  支付1元的目的是为了让新手完成注册后的认证,绑卡和交易密码设置任务。因为支付1元的本身的门槛比较低。

  在此过程中间完成了一个真实的投资体验,付出的金额小,对用来说风险小,容易接受。而且所得的金额可以直接提现(需手续费)。

  相反,投资一元以后,这笔资金就获得了用户的认同,贴上了用户自己的标签。用户每天会关注自己的收益,这本身跟用户真实投资习惯很相似。

  既然认证,交易密码设置,绑卡环节是无法回避的步骤,那就长痛不如短痛。时间拖得越长,用户的变数就越大。如果你不能在用户的来的时候抓住他的心,后面能让他再动心的机会也不大。

  对于新用户而言,体验金的使用,是让用户完整体验产品的第一步,也很好地促进了新用户的活跃度。

  当用户完成第一次投资体验之旅之后,便是一个准老用户了,对待他们我们就要做的就是“防流失,转投资”,这个阶段的竞争就看谁能更多地占用用户的时间,就能防止用户流失,激发用户进行真正的投资行为。这个时候红包券就能大显身手了,而这些红包券在用户跳过体验金环节,直投产品时也可以使用。

  红包券,种类繁多,叫法各异:福利券,现金券,代金券,抵扣券,抵用券,满减券,加息券等等。

  红包券一般都有各种使用条件。归纳一下,主要有以下三种形式:

  有些产品还设置了老用户的体验金券,这反而画蛇添足,因为这时候用户只关心他自己的收益,直接用红包券刺激更直接,不然看起来上万的体验金,实际每天的收益才2-3块钱,而且只有几天时间,用户一算反而成了鸡肋。

  除了体验金券和各种红包券,还有提现券(免一笔提现手续费),积分翻倍券等技能券。当然蚊子大腿也是肉,设定好使用场景,也能让用户开心一下。

  不管是体验金券还是红包券,本质上是一款产品在拉新和老用户时所要付出的成本。而一个老用户的成本是大概为获取一个新用户成本的20%。算清这笔账之后,不断在用户池中进行筛选,将后期更多的资源向老用户倾斜,促使其不断投资新的标的。

  用户的数量和质量,永远是一个辩证的话题。数量是质量的基础,质量是数量的。在产品的不同阶段就有不同的策略。

  作者:JetWoo(微信号jet-woo),从14年开始连续创业(涉及在线教育和生鲜电商),互联网产品爱好者,目前关注互联网金融产品,欢迎交流。

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关键词:礼盒设计