经常用知乎，久了，总发现有一些问题。于是笔者最近在周围人之间做了一个小范围的用户调研，再加上自己的一些分析，形成了这篇文章。
常规的UGC角色分析会把用户分为内容消费者和内容生产者两部分，但是由于知乎结构的特殊性，笔者在这里把内容生产者细化分为内容生产者-问题、内容生产者-回答两类。
热评，不管是前段事件很火的柳岩伴娘事件还是和颐酒店女生事件，有没有注意到当下热门事件总能在知乎找到问题和答案？热门意味着关注度，关注度意味着影响力，影响力带来相关利益，在当下新闻夸大、微博骂街各处混沌一片的状态下，知乎上的热评相比之下可信度更高一些，这一需求不奇怪。有趣的事，就更不用说了吧。
有关专业部分的、职业相关的，你是不是仔仔细细研读过？如果让你计算一下，泛泛浏览跟已关注问题花费的时间，哪个更久呢？PC端倒还好，但是APP抽屉式设计是否隐藏的太深呢？
混的久了，总会关注一些大V，资深专家的动态总能给我们很多。只是提问、回答、点赞、关注、专栏等动态展示在首页是否合适？毕竟还有我们关注的话题和热门回答，时间久了有没有一点点过度打扰和马太效应的味道？
这一点似乎是知乎成立的初衷了，但是这一需求因正提问者的不被关注是否慢慢水化了？利益倾向、大V提问是否淹没了大部分人的需求？
越来越多的号宣传，越来越多的文案段子。回答者的回答初衷本身就带着利益倾向，这部分是不能避免的。无偿贡献内容，也是为了关注带来的隐性利益。从根源上，我们是不能避免这种倾向的，但是“赞”的重要性，赞与优质内容之间的对应关系是否是线性正比，赞的作用是否应该弱化？
与普通的UGC平台相比，知乎的结构层级应该是多一级的。普通的平台是：动态-评论；知乎是：问题-回答-评论。因而引来的推荐、关注等也相对复杂很多。
前文已经提过首页热门回答、话题推荐回答、关注人动态之间的结构混乱，而关注的问题、专栏、收藏等同样层次梳理也是难题。
目前知乎的处理是：热门回答、话题推荐、关注人动态放在首页；收藏在个人主页下的标签里；关注的问题、关注的专栏、关注的收藏、关注的圆桌等统统只能在个人动态中查找。找的时候心好累呢。
除此之外，在APP部分，抽屉式的设计是不是导致个人关注信息的查找更难了呢？把糖递到嘴边、把糖放在桌子上、把糖放在高高的柜子上、把糖藏在不知道的地方，每增加一点难度，任务的完成度就减少一点。
不仅是大V动态引起的打扰，还有关注问题后不断有人回答的提醒、关注专栏后新增专栏文章的提醒、关注收藏夹后新增收藏的提醒对不对？
前面的结构调整和设计调整已经基本解决了问题分析中的（1）（功能模块不清晰、信息查找困难）、（4）（过度打扰）问题，问题（3）马太效应也解决了一部分。剩下的设计思考不再单一针对某个问题，而是整体的做一些设计。
什么意思呢？比如我是提问者，设置了非匿名状态，但是我刚刚提问后这个设置是锁定的，不起作用的，是匿名的，关注我的人也看不到我提了一个问题，当达到解锁条件后（笔者的设想是：回答数量达到50或100个，这个条件由中心统一设定），才会还原提问者的初始设置，非匿名的显示提问者是谁，匿名的继续匿名。
比如，当进入一个问题下的回答列表的时候，如果是在没有新增回答时，默认高票在前显示；在有新增回答时，则默认最新更新在前显示。这样就可以弱化回答时间早晚引起的差异。
或者，我们可以把赞的影响更进一步弱化，如果是在没有新增回答时，默认收藏最多的在前显示；在有新增回答时，默认最新更新在前显示。这样可以使对用户更有意义的内容被看到。收藏是否比赞更有意义？当然，赞一下可以是觉得好玩，收藏是不是有回去细细琢磨的意味？普通用户哪里整天收藏无用的段子对不对？
这个是另一个脑洞大开的设计，至少笔者目前国内还没见过这种设计：底部标签长按可调整前后，比如，这段时间标签关注部分的内容，就把关注和首页的调换，根据不同阶段需求自己更改。若没有自己个性需求，则按中心默认进行显示。
脑洞继续深挖：底部标签和标签“我的”里的栏目条之间的可进行（但底部标签“我的”不可动）。什么意思呢，底部标签上拉可以将标签丢到标签“我的”里作为一个栏目条，标签“我的”里的栏目条解锁以后可以按默认放在底部标签上。
恕我直言，你的改动完全是按照自己的想法来的，逻辑不清晰，并没有从整个系统去考虑，期待你更好的作品。
对作者提出的几个问题是赞同的，但是改的方式有点简单。然后觉得是作者弱化了一组人也可能是大部分人使用知乎的的习惯：我们不提问、也不回答、只是搜着看着。知乎现有的模式，对这类人的体验是很棒的，随时能追踪问题，也能发现 更多东西。其实鼓不鼓励大众发声这个也是个需要考量的问题，说话的人多了，质量必然下降，会水化娱乐化，就成了贴吧、豆瓣，长远来说是可能不利的
圆桌肯定要放在发现下面，而且为什么用问题替代了热门和推荐，添加一个标签栏是专栏意义也不大。作者你从内容格式自下而上思考没问题，但从用户需求出发，自上而下考虑来说，你给出的答案并不好。还有不使用APP，可以尝试下iOS beta版，看下知乎改版最新方向（私信改为一级入口等等）。况且汉堡菜单随着大屏趋势已经越来越少的产品使用了，APP线
今天了您的文章，有几点要夸你的体会，可以看出你是一个很不错的产品经理，第二你算是比较懂内容平台。再就是我觉得问题导向本身没有问题。但是我觉得知乎现在最大的问题还不光是产品设计上的改进，而是运营上的问题。他们原来的定位要不要，内容的门槛应该怎样设置？怎么能够把隐藏在民间的高手挖掘出来又不会让内容太水？怎么照顾这些大V，怎么让用户得到更好的体验？用户快速增长期是这样的，但是运营的应对能力确实不尽如人意。产品重新设计更应该慎重，先把运营思调整到位以后再来逐步调整，不能一步到位，变化太大用户会不适应。我也是做内容的，希望多交流。
知乎注册以来是伴随着这些问题的，运营方面也确实应该加力，不过非知乎内部人员，所以只是自己针对设计方面的一些思考进行了相关改动，如果实际是自己手下的产品，肯定是每一个改动都牵扯到各层关系需要进行多方考虑的，各个步骤一个都少不了。
其实我心里一直觉得知乎的发展还有一个重磅，答主们的权益保障问题。前几天知乎的法务有关于微博抄袭之类发声明，后续进展还不知道，但是事后的保障总觉得不是那么可靠，各种号呢？这一环不做好，积极性很受打击的。
2大V和小白，只是某块东西擅长与否作出的界定，而人生之大，每个人都是一座图书馆，没有人在方方面面都是大V，也没有人在任何一方面不是大V吧。削弱影响是为了减少用户打扰。
3对于问题的筛选和把握是最中心的一环，锁定的设置是为了从中拆掉利益环，而转为线马太效应并不适合知乎，因为它要的是每个人的精华分享，三人为师。
其实用你的那个框架类似于苹果的navigation bottom bar 是没问题的，但是作为抽屉的话，你不能把内容分的太散，我到时候觉得现在知乎的设计是挺舒服的，除了有一些浏览过的信息和未浏览的信息没有很好的为我筛选出来，让我觉得不爽。
还有我其实一直认同民间有大神，但是大部分的人都不是大神，所以，知乎最成功的地方就是运营，而不是设计，所以知乎运营的目的一直是，挖掘那些深藏不露的大V，把更优质的内容展现给小白用户，小白不是不重要，知乎不是人人分享的地方，那个是贴吧。
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