柳晋阳记者李卫疆）“某公司长期欠款，因务农急需用钱，希望检察机关能够提供帮助……”3月20日凌晨，网民曾先生通过新浪微博向新疆自治区人民检察院微博@新疆检察 反映情况。
@新疆检察 发现网民留言后，联动新疆检察新矩阵博尔塔拉蒙古自治州人民检察院微博@博州检察 ，并由@博州检察联动下一级矩阵博乐市人民检察院微博@博乐检察 ，要求其根据提供帮助。博乐市人民检察院立即进行安排部署，由博乐市人民检察院民行科负责处置调解。至此，新疆检察机关新矩阵联动完成@新疆检察 →@博州检察 →博乐检察 “任务派送接单”仅用了30分钟。3月31日，曾先生反应的问题经@博乐检察 调解，已得到解决。
“对网民的互动回应,可以说是最好的检察履职,在检民互动中,建立并加深了对的,从而构建起务实的检察公共关系。在这一点上,新疆检察微博树立起了一个样板。”中国传媒大学媒介与公共事务研究院高级研究员侯锷说。
2018年1月,网联制网、中国法院网、中国网、与法制网向全国新发出《新时代全国新繁荣发展书》,其中就明确指出,要以服务力为支撑,立足、连接群众,推动矩阵均衡、融合发展,让工作流、技术流、信息流高效融通,激活矩阵动能,要让数据多跑,让群众少跑腿。
“新疆检察机关的实践,是近年来检察系统政务新运营比较突出的典型案例。新疆检察机关将微博打造成‘百姓口袋中的检察院’,与一些停留在单向度的信息、教育、科普等层面的政务新相比,覆盖新疆各级检察机关的微博矩阵是一个很好的榜样。”华东大学新数据研究院院长、华东大学学院教师孙祥飞博士接受采访时说。