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苹果回应欧盟反垄断罚款:Spotify是最大受益方还与欧盟进行了65次会面

※发布时间:2024-3-6 16:52:37   ※发布作者:佚名   ※出自何处: 

  苹果公司和流音乐竞争对手Spotify正在因“垄断”问题发起诉讼。据3月5日报道,欧洲联盟委员会4日对美国苹果公司处罚18.4亿欧元,理由是苹果在流音乐业务中有垄断行为。对此,苹果公司当天回应表示,“欧盟委员会未能发现任何消费者利益受损的实质,”此外,“总部位于的 Spotify 公司是这一决定的主要者,同时也是最大受益方。Spotify 拥有全球最大的音乐流 app,并在调查期间与欧盟委员会进行了至少 65 次会面。”苹果公司表示:“尽管我们尊重欧洲委员会,但必须指出这一决定得不到现实的支持。因此,Apple 将提起上诉。”

  据报道,欧洲联盟委员会认为苹果在流音乐业务中有垄断行为。负责竞争事务的欧盟委员玛格丽特·韦斯塔格说,苹果10年来“”苹果商店在流音乐软件发布方面的优势地位,流音乐软件商告知消费者“在苹果生态系统以外有其他更便宜”的付费音乐服务,从而违反了欧盟的反垄断法规。

  流音乐软件提供商通过苹果商店提供服务时,需要向苹果公司交纳30%的佣金,且无法在苹果设备上向消费者说明总价中包含该佣金、无法向消费者提供更便宜选项的链接,甚至也无法通过电子邮件告诉消费者存在其他更便宜的选项。

  欧盟委员会认为,苹果的做法“可能已经导致许多”苹果操作系统的用户为流音乐服务付出“高得多”的费用,因为流音乐软件商需要向苹果交纳“高额佣金并给消费者”。

  欧盟的调查缘于流音乐服务商声田公司(Spotify)2019年针对苹果公司提出的反垄断投诉。

  苹果不服这一处罚决定,表示将上诉。苹果称,欧盟委员会“没有找到消费者的可靠,这一欣欣向荣的市场充满竞争和快速发展的现实”。

  苹果则发布长文回应此事称,“Spotify 目前在欧洲音乐流市场上占据了 56% 的份额,超过最接近的竞争对手两倍以上,而从未就帮助其成为全球知名品牌所获得的服务向 Apple 支付过任何费用。Spotify 的成功很大程度上应归功于 App Store,以及 Spotify 用以构建、更新,并与全球 Apple 用户分享其 app 的各种工具和技术。”

  苹果表示,Spotify 从的小型初创公司一路发展为全球数字音乐行业最大的巨头企业。该公司在欧洲市场占据了超过 50% 的份额,且在 iOS 设备上占据的份额比在 Android 设备上更高。与此同时,欧洲数字音乐市场已经出现了爆发式增长。各公司为赢得新顾客展开竞争,顾客则有了丰富的选择。去年,订阅用户人数已经达到近 1.6 亿,而 2015 年,这一数字仅为 2500 万——年平均增长率达到了惊人的 27%。Google、Amazon、Deezer、SoundCloud 和 Apple 等公司每一天都在努力争取获得更多顾客——而 Spotify 则是这场竞争中的领先者。

  苹果认为,免费并不能满足 Spotify。他们还打算重写 App Store 的规则,从中获取更多利益。Spotify 想要为满足其利益规则,在其 app 中嵌入订阅价格而不使用 App Store 的 App 内购买系统。他们想要使用 Apple 的工具和技术,在 App Store 发行其产品,通过我们构建的用户信任获利,而且不想为此向 Apple 支付任何报酬。

  苹果在声明中表示,从 2015 年起,Spotify 与欧盟委员会展开合作,在几乎毫无现实依据的情况下进行一项调查。他们声称数字音乐市场已经陷入停滞,Apple 在竞争对手的发展。与他们的形成对比的是,Spotify 本身就在持续发展,并在 App Store 的助推下,超越了全球所有其他的数字音乐服务商。

  在接下来的八年里,欧盟委员会和 Spotify 进行了超过 65 次会面,并三次试图对 Apple 提出。每一次他们都缩小了的范围,但每种理论都存在两个共同点:

  第一,没有表明消费者利益受损:在呈几何级数增长的数字音乐市场中,欧洲消费者拥有比以往更多的选择。在短短八年里,订阅用户人数从 2500 万增长到了近 1.6 亿,活跃用户人数更超过 3 亿,而 Spotify 正是这一增长的最大赢家。

  第二,没有表明存在反竞争行为:调查持续八年,却从未得出一个站得住脚的理论,能够解释 Apple 如何在这个显然十分繁荣的市场中了竞争。

  欧盟表示,流音乐软件提供商通过苹果商店提供服务时,需要向苹果公司交纳30%的佣金,且无法在苹果设备上向消费者说明总价中包含该佣金、无法向消费者提供更便宜选项的链接,甚至也无法通过电子邮件告诉消费者存在其他更便宜的选项。

  不过,苹果表示,尽管大获成功,且这份成功与 App Store 的作用密不可分,但 Spotify 从未向 Apple 支付过任何费用。这是因为 Spotify 和 App Store 的许多开发者一样,作出了一个选择。他们没有通过 app,而是在自己的网站上出售订阅。Apple 不会对这些交易收取佣金。

  苹果介绍说,Spotify 在 Apple 设备上进行下载、重新下载以及更新的次数累计已超过 1,190 亿次。这款 app 可在全球超过 160 个国家和地区的 App Store 上下载。Apple 还以许多其他方式为 Spotify 提供价值,而无需该公司支付任何费用:

  第二,和所有开发者一样,Spotify 能够获取 Apple 提供的超过 250,000 个 API,使用 60 个框架,使其 app 能够实现连接蓝牙、发送通知、在用户设备后台播放音频等功能。

  第三,我们的 App 审核团队审核并批准了 Spotify app 的 421 个版本,这些流程通常在一天内完成,并经常在 Spotify 的要求下加速审核流程。

  苹果表示,为打造 Spotify 每用的工具、技术和市场平台,Apple 付出了持续努力和大量投入。我们甚至曾派工程师飞赴,为 Spotify 团队提供现场帮助。这些付出的结果,就是用户打开 Spotify app,在通勤路上聆听音乐,或者要求 Siri 播放资料库中的歌曲时,一切功能都会顺利运行。再次强调——Spotify 并未因此向 Apple 支付过任何费用。

  “然而免费并不能满足 Spotify。他们还打算重写 App Store 的规则,从中获取更多利益。”苹果公司表示。

  苹果表示,“尽管我们尊重欧洲委员会,但必须指出这一决定得不到现实的支持。因此,Apple 将提起上诉。”

  

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